你不是不勤快,而是没交代

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来源:智联招聘 发布日期:2018-09-07 11:04 浏览:42次

怎样评价一个人的工作成果,是每年评估之前老板和员工都头疼的问题。有KPI的还好,至少有个张口要奖金的理由,没有KPI的就比较惨了,要么靠嘴,要么靠老板没谱的想象力。

其实,所谓想象力,无非就是感觉。而感觉好不好这事儿,不靠实力,靠情商。

好多人说,宁可拼实力,大不了睡公司。可要说培养情商,那就得看悟性了。什么叫情商高,谁也说不好。不过我最近遇到了一件事,让我发现,情商高的人真是全方位碾压一般人。

不久前,公司来了个小青年,老板让我带带他。说实话,我有点不情愿。主要是这些年带新人受了不少刺激,一来是现在小朋友普遍矫情,我受不了。二来是一言不合就辞职,心血白费。可老板发话了,我也不能秒拒,只要嘴上答应,再想法子把这孩子推给别人。

可我们俩只一起工作了半个月,我就暗暗发誓,一定得好好培养小青年。同事们都说我护犊子,就两个礼拜,能看出什么好和坏。我一拿出手机,打开微信,他们一个个哑口无言,再也说不出半句话。

这两个礼拜,无论多晚,小青年每天下班前都给我发一条微信,汇报项目进度。这件小事,可能只需要花十分钟的时间,却能让他从一群竞争者中脱颖而出。从他身上,我明白一个道理:

一个人的勤快只有能被看见,才能产生价值。

这些年,很多人都说,在职场,真正聪明的人都懂得用靠谱收服人心。可我就发现,有些人虽然靠谱,但因为情商上的缺陷,特别吃亏。总是不声不响地埋头苦干,让那些给他们派活儿的人陷入石沉大海的绝望。

相信我,没有一个领导不担心手下人的工作,可经常有些人领到工作之后,除了一句“好的”,就再也没有了下文。你说他没能力,并不是。他可能在deadline之前给你交一份漂亮的作业。你说他没态度,也不是。他可能每天都在办公室里加班熬夜。可和他一起工作,你就是特别心累。总得想着问他两句,工作还顺利不顺利。

有时候,我都觉得自己像个婆婆妈妈的中年妇女。每次,我都提醒自己,千万别总让别人追着问进度,特傻。凡事有交代,是一种特别重要的职业素养,越专业的团队,越重视同步的重要性。

很多人觉得,汇报工作是一件没意义的事情。过去,我也这么觉得,每天的工作都已经够辛苦的了,还要花不少时间写进度表,浪费时间。可后来,职位越来越高,责任越来越大,我就开始明白,团队合作有多不容易。

你得把自己的一部分信誉押在别人手里,干好了,风光的是你。搞砸了,背锅的也是你。说不担心,绝对是假的。所谓信心满满,无非是不把焦虑告诉你。而交代的目的,就是给老板宽心。

凡事有交代,不只适合工作,人际交往中更是屡试不爽。生活里,你一定遇到过不少这样的人,经常是你问了一件事情之后,他回复说收到了帮你问问,然后就再也没了消息。

有一次,我拜托一个朋友帮忙从国外带点着急的东西,她走之前,我们说好方便就带,不方便也没关系,我再找别人。可她一去就是一个多星期,没有一点消息。我左思右想,还是忍不住问她帮我买了没有。

她说还没,第二天去看看。可第二天,依旧没消息。最后,我还是默默地在淘宝找了个代购。可她回来的时候,也把东西给我带回来了。

讲真,那一刻我真的不知道该说什么好。我知道,她不是故意的,可能只是懒得说,可是,这三个字有时候,真的容易产生隔阂。

我就亲眼见证过一对好朋友因为一句“懒得说”,生出一场无谓的误会。这两个人都是我大学同学。毕业之后,我们经常出去一起旅行,谁花得多一点,谁花得少一点,都不会特计较。但有一次,其中一个姑娘特别缺钱,于是另一个姑娘就帮她垫付了路费,心想着难得一聚,还是先开心得玩最要紧。

我们都没有算钱的习惯,回来之后,大家也就没提起这事儿,心想着借钱的姑娘应该会自己开口。可没想到,一过就是大半年,她什么也没说,反而是各种聚会就不出现。

出钱的姑娘心里难受,可不好意思开口,别扭了很久,还是默默地把她拉黑了。每每和朋友们聊起身边这些事,说不别扭是不可能的。有时候,多说一句就能解决的问题,硬是变成一段关系的硬伤,想想真的很可惜。

这些年,很多人说起靠谱的重要,但我觉得一个人靠不靠谱,未必都是结果导向的。有些人虽然能给你一个满意的结果,但过程却相当痛苦,就是因为缺少及时反馈的意识。

而这一点所有服务行业都是模范。举个例子,你在美团点了个外卖,APP上立刻就会显示出你的饭处于什么进度了。你在滴滴上叫了个车,司机立马就会给你打电话,APP上还会显示,他离你还有多远的距离。

所有这些设计无非是想让顾客知道,我正在为你服务。

其实,无论是职场还是人际交往,明白这个道理都很重要。这些年,很多人说起个人价值,但其实你会发现,无论背景、学历、能力、经验,评价一个人价值的方法就是共识。也就是说,一个人是不是靠谱,取决于别人觉得你靠不靠谱。

曾经听过一句话,在一段关系里,一个人的沉默会变成两个人成本。哪怕是再靠谱的人,你的靠谱也需要让别人知道。所以,很多时候,你的不顺利,真的不是因为不努力,而是你不懂得交代的重要。

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