【职场提升】技巧5:礼貌用语用得好,也是尊重领导的表现

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来源:贵州今日招聘 发布日期:2020-01-14 08:43 浏览:25次

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【职场技巧 】

技巧5:礼貌用语用得好,也是尊重领导的表现

  你好,再见,对不起,谢谢,打扰了……我们从小就被教育要学会礼貌待人和运用好礼貌用语,可是随着年龄的增长,很多人都不屑于说礼貌用语了,他们觉得礼貌用语简直是矫揉造作,而时下更是打是亲骂是爱相互吵闹方显两人的关系铁,这样,礼貌用语就更无用武之地了。可是当我们踏入社会和职场,才发现职场并不是一个你打闹的地方,职场上的人也不再像朋友同学一样单纯可爱,职场上充满了规则,你必须遵守,不然你只能出局。特别是面对手握你的生杀大权的领导,你若还是像朋友一样没大没小嬉笑怒骂,那么就要谨慎了。

  白露生性腼腆内向,不像其他同学一样会说话,不懂得世故人情,同学们对她的评价是——有点天然呆。这话是褒义,有时候也是贬义,而白露常常因为一句话而得罪了别人,自己却浑然不知到底是什么原因。

  那年,刚刚大学毕业的白露,曾在一家贸易公司任职,做了一名普普通通的文员。一天,白露因为要打印一份资料,就去总经理办公室拿资料。不料进了办公室却发现总经理趴在办公桌上一副病怏怏的样子,看见白露走进了办公室却连头也不抬一下。

  这时候,白露想表达一下对总经理的关心,心里酝酿了很久,到底说什么关心的话呢?思量了很久,白露小心翼翼地问了一句:“怎么啦?”

  可是让白露没有想到的是,原本病怏怏的总经理一下子从办公桌上抬起头来,怒视着自己,突然对自己发起了脾气:“什么怎么啦?你看我这样是怎么啦?你是谁啊,对我说这样的话?快出去出去!”总经理还厌恶地挥了挥手,还是一头埋进了办公桌。

  白露听得莫名其妙,好心却被当成驴肝肺,简直不可理喻,更是白白遭受了总经理一顿骂,白露越想越伤心,含着泪水回到了自己的办公室。

  后来向公司里关系比较好的前辈请教才明白,原来自己是因为说话的问题得罪了总经理。正是总经理身体不适或者心情不佳的时候,突然听到劈头盖脸的一句“怎么啦”,听上去明显是质问的语气,难怪总经理不给白露好脸色看呢。

  是的,如果领导身体不适或心情不佳,要是下属无头无脑地一句“怎么了”,领导自然就不高兴。那么这种情况到底该怎么说才恰当呢?很简单,只要多加一个“您”字,小小的一个字就让整个句子的语气听起来有了天壤之别。“您怎么了”,“您”字就是心上有你,就是敬重,就是关心,这样一开口,领导非但误解不了你,还感受到了你对他的尊敬和关心。

  在职场上,一句话能说得人笑,同样,一句话也能说得人跳。在职场交往中注意礼貌用语,能够反映出一个人道德、文化等各方面的修养水平。我们要学会与领导相处的艺术,首先就要懂得与领导相处的礼仪,学会礼貌用语。如果对领导连礼貌用语都吝啬,那么想赢得领导的信任恐非易事了。

  与领导相处,要学会打招呼。

  作为下属,当见到领导时,应该主动和领导打招呼,说一声“××您好!”当然,在此期间,我们要注意不要嘘寒问暖地跟领导说个没完,这样就过犹不及了。而当我们要离开时,也一定要跟领导打一声招呼,“对不起,我先走一步了”“再见,张总”之类的话,可以体现你对领导的重视和尊重。

  与领导说话,要注意敬词。

  在和领导谈话的时候,我们不妨使用“请”字,“请您过目”,“请您往这边走”,这不但表示对领导的尊重,同时更有利于处理你和领导之间的业务,融洽你们的关系。

  与领导说话,要注意致歉。

  当领导坐着时,你从领导身前经过,一定要说“不好意思”或者“对不起”来表示一下你的歉意。开会的时候,若是你迟到了,与其被领导奚落,不如在领导开口之前,先说声“对不起”负荆请罪,这样既可以显示出你的诚意。

  与领导说话,要学会感谢。

  如果领导交给你一个任务,不妨感谢一下领导对自己的磨炼。如果领导带你去参加一个会展,不妨感谢一下领导的厚爱。如果领导派发红包,无论多少都要立即向领导表示感谢。

  俗话说,“小事中见尊重,细微之处看品格”。在与领导的相处中,你的礼貌用语说得好,必定可以在领导心里加分。

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