【结构化面试】你们班孩子期中考试成绩没考好,家长向校长投诉,你会怎么做?

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来源:陕西省教师招聘 发布日期:2020-01-03 05:01 浏览:22次

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【问题】你们班孩子期中考试成绩没考好,家长向校长投诉,你会怎么做?
【题型分类】沟通协调意识与能力
【参考答案】
望子成龙,望女成凤是每一位家长的期望。孩子考试成绩不好肯定会引起家长的担心和不满,所以他们向校长投诉的做法我是能够理解的。同时,我也会想法设法解决家长们的担心,处理好这一问题。
首先,我会主动找到家长,请他们移步会议室详谈他们关心孩子成绩的问题。同时,向校长说明情况,请求指示后,申请负责处理此事,在处理完成后向校长汇报最终处理结果。
其次,和各位家长进行沟通,如实说明情况。在会议室,我会就此次期中考试我们班学生成绩的情况对家长们作出解释说明。一方面,此次考试采取了新的考试大纲,相比于以前的考试题目,各科目题目难度整体提升。所以不仅仅是我们班孩子的成绩不理想,整个年级,甚至所有采取新大纲的学校都出现了成绩整体下滑的现象。对此,我们也在加班加点研究新大纲的命题特点和常考题型,目前做出教学上调整计划,并会在以后的教学过程中进行重点讲解。请各位家长放心,也请家长相信我们的教学水平和孩子们的学习能力。另一方面,我会告诉家长,他们的孩子也是我的学生。作为他们的班主任,遇到孩子成绩不好的情况我也深感焦虑,也在想办法帮助孩子们提高成绩。现在考试刚过,一些孩子因为成绩不理想心情比较低落。请家长一定要做好孩子情绪的引导,和我们一起帮助他们正确看待这次考试,把暂时的挫折当成学习的动力,重拾信心。我也相信经过后半学期的学习,孩子们的成绩一定会有显著的提高。此外,我也会就各位学生家长关心的问题一一进行说明,让家长理解和支持我们的工作。
最后,我也会反思此次事件的经验教训,保证学生成绩不受类似问题的影响。第一,对于新大纲我们的准备工作明显不足,导致了学生考试成绩不理想。在以后的工作中,我会密切关注大纲的变化,及时调整教学计划。第二,对于学生的培养,不仅仅要做好知识的讲解,也要教会他们如何面对学习和生活上的挫折与失败,正确看待一时的成败。第三,做好和家长的沟通工作,家校共建,互相理解和支持,为孩子的健康成长营造良好的环境。
同时,我也会把此次和家长沟通的情况向校长作出详细地汇报,主动承担责任,并保证作出改进。

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